KT 해킹 사태, 전 고객 위약금 면제 신청방법 보상안 총정리

KT 해킹 사태, 전 고객 위약금 면제 신청방법 보상안 총정리

KT가 역대급 서버 해킹 및 무단 소액결제 사태에 대한 책임으로 전 고객 대상 위약금 면제를 추진하고 있습니다.

 

정부 조사 결과가 발표되면서 KT는 2025년 12월 30일부터 해지 고객에 대한 위약금 면제를 적용하는 방안을
이사회 의결을 거쳐 공식 발표할 예정입니다.

 

이번 글에서는
✔ KT 해킹 사태 핵심 내용
✔ 위약금 면제 대상 조건
✔ 해지 및 환급 신청 방법
✔ 실제 환급 시점
을 한눈에 정리해드립니다.

---

KT 해킹 사태, 왜 위약금 면제까지 가나?

과학기술정보통신부는 KT가 해킹 방지를 소홀히 해 이용자 보호 의무를 다하지 못했다고 판단했습니다.

정부 조사 결과 핵심 요약

• 서버 94대가 악성코드 103종에 감염
• 통화 정보 유출 가능성 확인
• 무단 소액결제 피해 발생
• 전 이용자 대상 피해 가능성 존재

 이에 따라 정부는 KT전 고객을 대상으로 위약금 면제 조치를 시행하라고 공식 요구했습니다.

---

KT 위약금 면제 적용 기간 (검토안 기준)

KT가 검토 중인 위약금 면제 기간은 다음과 같습니다.

• 위약금 면제 적용 기간
   2025년 12월 30일 ~ 2026년 1월 8일

해당 기간 내 해지(번호이동 포함) 시 약정 위약금 전액 면제 또는 환급 대상이 됩니다.

※ 단, 최종 일정은 이사회 및 국회 논의 후 조정 가능합니다.

---

KT 위약금 면제 대상 고객 조건 정리

다음 조건을 모두 충족해야 합니다.

✔ ① 가입 기준

• 2025년 9월 7일 기준
• KT 모바일 가입자
• 약정이 유지 중인 고객

✔ ② 해지 조건

• 2025년 9월 8일 ~ 2026년 1월 8일 자정
• 해지 또는 번호이동 해지로 위약금이 발생한 경우

✔ ③ 회선 조건

• 휴대전화 회선
• 2ND폰 / 태블릿(패드) 회선 포함

 조건을 충족한 고객이 직접 환급 신청해야 합니다.

---

KT 위약금 환급 신청 방법

환급 신청 기간

• 2026년 1월 9일 ~ 1월 31일

 신청 방법 (예정)

• KT 공식 홈페이지
• KT 고객센터
• KT 대리점(안내 예정)

 자동 환급 X
반드시 본인이 신청해야 환급 가능

 

➡️KT 위약금 환급 신청하러 가기

---

실제 환급 시점은 언제?

• 해지 시점 + 신청 시점에 따라 상이
• 2026년 1월 ~ 2월 중 환급 예정

 위약금을 이미 납부한 고객도 조건만 충족하면 환급 대상에 포함됩니다.

---

자주 묻는 질문 (Q&A)

Q1. 이미 해지했는데도 환급받을 수 있나요?

✔ 가능합니다.
9월 8일 이후 해지 + 위약금 발생 고객이면 신청 대상입니다.

Q2. 번호이동으로 통신사 바꿔도 되나요?

✔ 네.
번호이동 해지도 위약금 면제 대상에 포함됩니다.

Q3. 인터넷·IPTV도 포함되나요?

 현재 기준은 모바일 회선 중심입니다. (추가 확대 여부는 추후 공지 가능)

Q4. 확정된 정책인가요?

 아직은 검토 단계입니다. 30일 이사회 의결 후 공식 발표 예정입니다.

---

이번 KT 위약금 면제의 의미

• 통신사 해킹 사고에 대한 전례 없는 조치
• 사실상 위약금 없는 번호이동 허용
• 타 통신사(SKT·LGU+)에도 영향 가능성

이용자 입장에서는 통신사 변경·재약정 판단의 중요한 기회가 될 수 있습니다.

---

정리: 지금 꼭 알아야 할 핵심 요약

✔ KT 해킹 사태로 전 고객 위약금 면제 추진
✔ 12월 30일 ~ 1월 8일 해지 고객 대상
✔ 환급 신청은 1월 9일~31일
✔ 신청 안 하면 환급 X
✔ 실제 환급은 1~2월 중

 

➡️KT 위약금 환급 신청하러 가기

 

같이보면 좋은글 BEST5

은행별 통장사본 인터넷 발급 방법 총정리(모바일·PC 출력까지 한 번에)

신한카드 개인정보유출 여부 확인 (+ 대응방법·조치) 완벽 정리

달러 환전 싸게 하는 방법(수수료 절감, 한도, 시간, 세금) 완벽 정리

서울 벼룩시장 구인구직 일자리찾기 채용공고 총정리

공공기관·공기업 연봉정보 연봉 리스트 확인하는 꿀팁 (알리오 완전정복)

택배 위치 조회, 택배 조기수령 방법 (택배사별 위치조회)